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Le bien-être et la santé au cœur de notre action

Circonstances exceptionnelles = mesures exceptionnelles. La sécurité et la santé de nos vacanciers ainsi que de nos équipes sont notre priorité. Nous appliquons scrupuleusement l’ensemble des directives et recommandations des autorités sanitaires. Vous trouverez sur cette page, toutes les mesures de sécurité sanitaires et d’hygiène mises en place dans nos campings.

Les 5 points essentiels

Vous vous posez certainement de nombreuses questions concernant les mesures sanitaires mises en place dans nos campings. C’est le moment d’en savoir plus !  

Protocoles

Yelloh! Village a établi en collaboration avec la Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air pour nos campings français, et les agences régionales de santé pour nos campings espagnols et portugais, une charte sanitaire Covid-19, suivant les recommandations des Ministères de chaque pays. Nos équipes sont formées au référentiel sanitaire et nous mettons à leur disposition tous les équipements de protection pour la sécurité de tous.

Nos processus qualité reposent sur 3 phases clés :

Propreté, hygiène et nettoyage

   

Impliquées et attentives, nos équipes suivent les nouveaux protocoles sanitaires mis en place dans nos campings : rallongement des temps de nettoyage, multiplication des points de vigilance, augmentation du nombre de passage dans la journée ou du nombre de nettoyage . 

Nos héros de l’ombre veilleront à votre sécurité. 

  

Gestes barrières

Pour votre sécurité et celle de nos équipes, les règles de vie, lieux de passage, services et activités sont adaptés.

Ce que nous mettons en place ?

  • Des procédures d’arrivées simplifiées
  • Des plans et sens de circulation
  • Un marquage au sol
  • L’affichage des bonnes pratiques
  • La mise à disposition de gel hydroalcoolique
  • Une écoute et un accompagnement par nos équipes aux gestes essentiels à adopter

L’information est facilitée via l’application Mobile Yelloh : programmes, informations pratiques, activités et services sont en direct sur l’application Yelloh! Village, l’outil indispensable de votre séjour… Respirez, vous serez au grand air et nous vous accompagnerons pour respecter les bonnes pratiques.

Espaces de vie et loisirs

Commerces, espaces aquatiques, terrasses des bars et restaurants... les campings mettent tout en œuvre pour que vous puissiez profiter de vos lieux préférés.

Mais là aussi, la sécurité est essentielle : nettoyage méticuleux, distanciation, guide et affichages. Les espaces seront réorganisés pour que vous profitiez sans risque de vos vacances : agrandissement des espaces, diminution de la fréquentation…

Oui, nous mettons tout en place pour votre bien-être ! 

Animations

Les animations des campings seront elles aussi soumises aux règles sanitaires.

Dans le cadre du respect des distanciations et des mesures d’hygiène, nous adaptons nos animations : moins de participants (si nécessaire), activités de plein air privilégiées…

Les équipes Yelloh! Village s’organisent pour vous divertir en tout sécurité. 

Bien sûr chaque camping a ses particularités et des caractéristiques différentes qui impliquent des adaptations à ces règles communes. Toutes ces spécificités seront indiquées pour chaque camping dans l’application mobile qu’il est donc nécessaire de télécharger pour connaitre tous les détails.

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